400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫方承担市话费。
400电话优势和功能像800电话，但400电话服务是800电话业务的升级版， 它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入一流的顾客服务理念，来帮助企业迅速打造我们的客服中心，旨在提高企业的服务品牌形象，进而提高市场竞争优势。
企业要想留住顾客,需要得有令顾客印象深刻的店面,而今电话骗子横行,假如大家企业的电话只不过个人的手机号码,那非常或许会招致潜在顾客的一点疑虑,此外,愈加多的大企业用着400电话,这让买家渐渐有着如此的意识,那就是企业是有实力有标准地在选择联系方法,既然这样多的大企业都选择这个服务热线,用400电话的企业也当是合法大企业。
400电话就完全符合了这一企业经营的策略目的,由于其每月的最低消费仅需三十元起,顾客全国直拨无须加区号无须长途费,其资费要比800电话节省将近百分之五十以上,对于无效的呼叫和恶意的骚扰电话具备拦截用途。